Em um movimento que poderia perturbar os usuários da Binance, a bolsa excluiu recentemente uma consulta sobre perda de fundos de um cliente com o nome de usuário abd_akiki em circunstâncias pouco claras.
Conta do cliente congelada, fundos devolvidos ao remetente
Na postagem, que você ainda pode ver na plataforma de recuperação de conteúdo, reveddit, o usuário diz que perdeu dinheiro em uma transação P2P depois que seu banco congelou sua conta após denúncias de fraude de uma contraparte.
Pergunta do cliente da Binance para a exchange de criptomoedas. fonte: reveddito
Conforme visto na captura de tela acima do reveddit, o usuário afirma ter vendido algumas criptomoedas e recebido o pagamento em sua conta bancária via e-Transfer, um serviço canadense de transferência de fundos. No entanto, vários dias depois, sua conta foi congelada depois que o comprador relatou a transação como fraude.
Um mês depois, o banco do vendedor devolveu ao comprador o dinheiro que havia recebido.
Binance supostamente exclui a consulta do cliente
O usuário afirma que pediu ajuda à Binance, mas eles disseram que não podiam fazer nada porque não havia fundos na conta do comprador, pois ele havia sacado tudo. Em vez disso, eles pediram que ele entrasse em contato com a polícia para obter mais assistência.
Uma resposta de acompanhamento da Binance, vista na captura de tela abaixo, afirma que a equipe de suporte da exchange cripto deu ao reclamante conselhos apropriados sobre seu caso e estava trabalhando ativamente com as autoridades policiais para encontrar uma solução.
Resposta da Binance. fonte: reveddito
No entanto, muitos usuários da Binance podem achar que os moderadores na página r/Binance supostamente excluíram a postagem aparentemente inócua de abd_akiki sem qualquer explicação. Não está claro se o problema do reclamante foi resolvido ou não.
Signature Bank limita transações SWIFT para clientes cripto
A investigação de abd-akiki foi particularmente pertinente, dado que muitos dos usuários de varejo da Binance com contas bancárias em dólares americanos, procurando comprar ou vender cripto, podem em breve ter que contar com serviços de transferência P2P.
Um dos principais provedores de serviços de transações da bolsa, o Signature Bank (SBNY), anunciou recentemente não lidaria com transferências fiduciárias SWIFT abaixo de $ 100 a partir de 1º de fevereiro. Como resultado, milhares de clientes da Binance não poderão usar os serviços do banco para comprar ou vender cripto com ou para USD.
A mudança faz parte do plano do Signature Bank de reduzir sua exposição ao volátil mercado de ativos digitais após o colapso da FTX e de sua empresa irmã, Alameda Research.
Em setembro de 2022, as criptomoedas representavam cerca de 23% dos depósitos totais do banco com sede em Nova York de US$ 103 bilhões.
No entanto, espera lançar tanto quanto $ 10 bilhões valor de depósitos de clientes cripto depois que a Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC) expressou preocupação sobre a “segurança e solidez” das instituições financeiras envolvidas em atividades relacionadas a ativos digitais.
A Binance afirmou que apenas 0.1% de sua base de clientes usava os serviços do Signature Bank. No entanto, como a exchange tinha quase 90 milhões de usuários em agosto de 2022, a decisão do Signature Bank pode afetar quase 100 mil clientes.
E se alguns deles recorrerem ao uso de comerciantes P2P para liquidar suas transações fiduciárias, muitos esperam que a Binance não trate os problemas que encontrarem e levante da mesma forma que abd_akiki's.
Fonte: https://crypto.news/binance-customer-says-money-lost-in-p2p-transfer/